Rigen las ventas de Clock Machines celebradas en este sitio. Al confirmar su pedido, usted las acepta sin reservas.
Bernard Richards Manufacture (B.R.M) comercializa en este sitio relojes de sobremesa de la colección Clock Machines, mecanizados en masa en Magny-en-Vexin, así como las personalizaciones asociadas. Las fotografías de los productos no tienen valor contractual.
Las presentes condiciones rigen las ventas en línea de Clock Machines celebradas entre B.R.M y cualquier cliente (« el Cliente »). Se aplican con exclusión de cualesquiera otras condiciones y prevalecen sobre cualquier documento contradictorio. El Cliente las acepta sin reservas al confirmar su pedido.
El pedido se realiza en tres pasos: elección del modelo, de su acabado y de su tono; datos de contacto y dirección de entrega; pago. La confirmación final constituye una aceptación irrevocable. Se envía una confirmación por correo electrónico, con el detalle del pedido y su importe.
El pedido se registra como borrador y es revisado por la manufactura antes de su confirmación definitiva. B.R.M se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier pedido anómalo, fraudulento o realizado de mala fe, así como cualquier pedido relativo a un acabado cuya serie limitada esté agotada.
Las fotografías, renders e imágenes presentados en el sitio no son contractuales. Al ser cada pieza mecanizada, lacada y ensamblada a mano, pueden aparecer ligeras variaciones de color, acabado o aspecto de una pieza a otra: son inherentes a la fabricación artesanal y no constituyen un defecto.
Los precios se indican en euros: IVA francés incluido para las entregas en Francia y en la Unión Europea, sin IVA francés para las entregas fuera de la Unión Europea. El precio depende del modelo y de su acabado: un mismo reloj puede tener varias tarifas según el acabado elegido.
Los precios pueden consultarse en dólares estadounidenses, libras esterlinas y francos suizos. Estos importes se convierten desde el precio en euros al tipo de la casa, redondeados a la decena superior, y se dan a título indicativo: el importe firme es el del resumen del pedido, establecido según el país de entrega introducido.
Para una entrega fuera de la Unión Europea, los precios se muestran sin IVA francés. Los derechos de aduana, el IVA del país de destino y los eventuales gastos de despacho no están incluidos y corren a cargo del destinatario, que los abona en la entrega.
Los pedidos realizados en nombre de una sociedad establecida en Francia o en la Unión Europea soportan además la tasa profesional relojera francesa, es decir, el 0,19 % del importe sin impuestos. Se muestra en el resumen antes de la confirmación. Los particulares no están sujetos a ella.
Una sociedad establecida en la Unión Europea fuera de Francia y que disponga de un número de IVA intracomunitario válido se beneficia de la inversión del sujeto pasivo: la factura se emite entonces sin impuestos. El número de IVA es, por tanto, obligatorio para todo pedido en nombre de una sociedad.
El pago se efectúa con tarjeta bancaria mediante un enlace de pago seguro, por transferencia SEPA, o mediante las soluciones de pago fraccionado y de financiación cuando el Cliente tiene derecho a ellas. Ningún dato de la tarjeta transita por los servidores de B.R.M.
El pago en tres o cuatro plazos sin intereses y la financiación Sofinco en 36 mensualidades sin intereses están reservados a los clientes residentes en Francia, sujetos a la aceptación del expediente por parte de la entidad asociada. No se aplica ningún gasto de gestión.
El Cliente también puede pagar un anticipo del 30 % del importe total al realizar el pedido, con tarjeta. El saldo se reclama entonces antes de la entrega, mediante un enlace de pago seguro: la pieza solo se envía una vez cobrado el saldo. El anticipo queda adquirido por B.R.M en caso de anulación por parte del Cliente después del lanzamiento en fabricación, salvo ejercicio del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.
La fabricación comienza al recibir el pago o el anticipo acordado.
Cada Clock Machine se mecaniza y se ensambla bajo pedido. La ficha de cada modelo muestra una fecha de entrega estimada que se aplica a un pedido realizado el mismo día y combina dos plazos. Por un lado el plazo de taller, de aproximadamente un mes desde el pedido, ampliado a unas seis semanas para toda pieza que contenga carbono, ya sea en su acabado o como opción. Por otro lado el lanzamiento de la serie del modelo, escalonado de septiembre de 2026 a febrero de 2027 según el modelo: ninguna pieza se entrega antes. Estos plazos son indicativos y un rebasamiento razonable no puede dar lugar a indemnización.
La entrega es gratuita. Cada pieza se envía en caja de madera, con transporte asegurado por la manufactura. La entrega se realiza en la dirección indicada por el Cliente, quien debe verificar su exactitud. Corresponde al Cliente comprobar el estado del paquete en el momento de la recepción y formular ante el transportista cuantas reservas resulten necesarias.
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del código de consumo francés, el Cliente consumidor dispone de un plazo de catorce días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que motivar su decisión. La pieza debe devolverse completa, en su embalaje original y en perfecto estado.
Gastos de devolución — los gastos de devolución de la pieza corren a cargo del Cliente. Los derechos de aduana y los impuestos de importación ya abonados en el país de destino no son reembolsables por B.R.M. Para una devolución desde un país fuera de la Unión Europea, el Cliente debe escribir a customer.service@brm-manufacture.com antes de cualquier envío, para que la reimportación se declare correctamente.
Excepción — de conformidad con el artículo L221-28 3° del mismo código, este derecho no se aplica a los bienes confeccionados según las especificaciones del Cliente o claramente personalizados. Una Clock Machine que lleve un grabado a elección del Cliente o una librea realizada a medida no se recoge ni se cambia. Elegir un color del catálogo no priva del derecho de desistimiento, aunque la pieza se laque bajo pedido: solo un grabado personal o una librea a medida quedan excluidos.
El derecho de desistimiento no se aplica a los clientes profesionales.
Cada Clock Machine está garantizada diez años por B.R.M a partir de la entrega. Esta garantía comercial se añade a las garantías legales, que siguen siendo exigibles en todo caso: la garantía de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del código de consumo francés) y la garantía contra los vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del código civil francés).
No cubre ni los golpes, las caídas y las roturas, ni el desgaste normal, la exposición prolongada a la humedad, ni las intervenciones realizadas fuera del taller B.R.M.
La pila del motor de cuarzo se cambia cada tres años aproximadamente. Es un mantenimiento corriente y no un defecto: su sustitución no entra en la garantía.
Las Clock Machines se producen en serie limitada y numerada: veinte ejemplares por color. El número figura en la placa de la pieza. B.R.M no garantiza la disponibilidad de un número concreto.
B.R.M no podrá ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones derivado de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del código civil francés.
Los datos recogidos en el momento del pedido son necesarios para su tramitación. Su uso se describe en nuestra política de privacidad.
Cualquier reclamación puede dirigirse a customer.service@brm-manufacture.com. A falta de acuerdo amistoso, el Cliente consumidor puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo al que está adherida Bernard Richards Manufacture:
Madame Eliane SIMON, médiateur
Sas Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
Tél. 04 82 53 93 06
contact@sasmediationsolution-conso.fr
https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Las presentes condiciones están sujetas al derecho francés. La versión francesa da fe, ya que las traducciones se facilitan únicamente por comodidad. A falta de resolución amistosa, la competencia se atribuye a los tribunales competentes.